一、Viber是什么
Viber是一款跨平台的即时通讯与网络电话（VoIP）应用，由卢森堡公司 Viber Media S.à r.l 开发（注册号 B184956）。后被日本乐天集团（Rakuten）收购。其核心特点包括：
- 跨平台支持：兼容 iOS、Android、Windows、macOS、Linux 等系统。
- 免费通信：用户通过 3G/Wi-Fi 免费通话、发消息，无需额外注册账户（以手机号作为 ID）。
- 端到端加密：所有通话和消息默认加密，仅收发双方可见。
- 全球用户规模：超 10 亿用户，覆盖多国无使用限制。
二、Viber主要功能
（1）核心通信功能
| 功能类型 |
具体说明 |
| 消息传递 |
支持文字、图片、视频、语音消息、GIF、位置共享、联系人卡片。 |
| 语音/视频通话 |
高清音质通话，支持一对一或群组视频通话（最高 250 人参与）。 |
| 群组聊天 |
创建 200 人以上大群，管理员可管理成员、编辑消息、删除参与者。 |
（2）社交与扩展功能
- 社区功能：创建无成员上限的社区，支持管理员控制与互动功能。
- 公开聊天：关注名人/品牌账号，实时评论并分享多媒体内容。
- 贴纸与表情：提供动态贴纸市场，可自定义排序。
- 聊天扩展：集成音乐、餐厅预订、酒店查询等第三方服务，无需跳出聊天界面。
（3）隐私与安全功能
| 功能 |
作用 |
| 隐藏在线状态 |
屏蔽“已读”和“在线”提示。 |
| 秘密聊天 |
端到端加密对话，支持阅后即焚。 |
| 屏蔽联系人 |
阻止特定用户发送消息或来电。 |
| 消息撤回 |
即时删除误发信息。 |
（4）便捷工具
- 文件传输：支持发送 200MB 以内任意格式文件（如文档、压缩包）。
- 多设备同步：手机与电脑端（Windows/macOS）消息实时同步。
- 智能通知：聚合所有消息至单一通知，减少干扰。
- Android Wear 支持：手表端收发消息。
三、如何使用Viber
（1）注册与登录流程
- 下载安装：从应用商店或官网下载对应版本（iOS/Android/PC）。
- 手机号验证：
- 输入手机号 → 接收短信验证码 → 输入验证码激活。
- 完善资料：设置用户名、头像。
注：无需密码，系统自动同步通讯录识别已注册好友。
（2）消息发送与通话操作
| 操作类型 |
步骤 |
| 发送消息 |
1. 打开聊天窗口 → 输入文字/点击”+”添加图片、文件等 → 发送。 |
| 语音消息 |
长按麦克风图标录音 → 松开发送。 |
| 发起语音通话 |
在聊天页点击电话图标 → 等待接通。 |
| 发起视频通话 |
在语音通话中点击视频图标切换，或直接选择视频通话按钮。 |
（3）群组与文件管理
- 创建群组：主界面点击”新建” → 选择”新建群组” → 添加成员 → 设置名称。
- 发送文件：聊天窗口拖拽文件（PC端）或点击附件图标选择文件（手机端）。
四、Viber应用场景
（1）个人日常场景
| 场景 |
功能支持 |
| 跨国通讯 |
免费国际通话/消息，节省漫游费（需 Wi-Fi/移动数据）。 |
| 家庭联络 |
群组视频通话（支持 50 人同时视频） + 位置共享方便行程同步。 |
| 隐私社交 |
秘密聊天保护敏感对话 + 隐藏特定聊天记录。 |
（2）工作与商业场景
- 团队协作：大群组共享文件（200MB）、快速反馈。
- 客户服务：通过 Viber API 集成聊天机器人、公众号、支付功能。
- 商务会议：高清视频通话 + 屏幕共享（需 PC 端）。
（3）特殊需求场景
- 旅行漫游：无 Wi-Fi 时使用移动数据保持联系，避免国际漫游费。
- 安全敏感领域：端到端加密保障律师、记者等群体的通信安全。
- 内容创作者：公开聊天功能吸引粉丝互动，分享多媒体内容。
五、注意事项与局限性
- 国际漫游费用：非 Wi-Fi 环境下可能产生数据漫游费。
- 存储占用：媒体文件过多可能占用较大存储空间。
- 安全漏洞：研究指出 PC 端存在账户劫持风险（复制数据文件夹可登录他人账户）。
- 功能区域限制：部分高级功能（如 Viber Out 付费电话）可能因地区不可用。
