Blibli(国际)翻译站点

一、Blibli是什么

Blibli是印度尼西亚领先的综合性电商平台，由Djarum集团旗下的PT Global Digital Niaga于2011年创立。其核心定位是为消费者和企业提供全渠道的在线购物解决方案，涵盖B2B、B2C和B2B2C多种商业模式。截至2025年，Blibli在印尼电商市场占有率排名前三，月活跃用户超3000万，合作品牌与卖家超过20万家。

关键特点：

1. 商品多样性：覆盖电子产品、家居用品、时尚服饰、健康美容、旅游服务等20个类目，提供超1200万种商品。
2. 正品保障：通过品牌自营和授权分销商合作，确保商品真实性，避免仿冒品流通。
3. 本地化战略：深度渗透印尼市场，覆盖一二线城市及下沉地区，注重性价比与本土品牌推广。
4. 全渠道服务：整合线上购物与线下门店自提（如Blibli In-store），支持即时配送和物流网络覆盖全境。
5. 生态系统扩展：通过收购tiket.com（在线旅游平台）和PT Supra Boga Lestari（零售企业），拓展旅游、生鲜等领域。

二、Blibli的主要功能

1. 核心购物功能

• 商品浏览与搜索：支持关键词搜索、分类筛选及个性化推荐（基于机器学习算法）。
• 正品保障与退货政策：15天无理由退货，提供透明退货流程和售后支持。
• 积分与会员体系：注册即赠2500积分，可兑换最高50万印尼盾购物券；会员享独家折扣和优先服务。

2. 支付与金融服务

• 多样化支付方式：包括货到付款（COD）、信用卡/借记卡、电子钱包（如Blipay）、分期付款（Paylater）及银行转账。
• 金融工具：提供Blibli Paylater（先买后付）和blu数字银行服务，增强用户支付灵活性。

3. 物流与配送

• 自建物流网络：Blibli Express覆盖印尼全境，平均配送时效2-5天，支持2小时极速达、当日达及定时配送。
• O2O服务：支持线上下单后到合作门店自提（点击n收集）。

4. 附加服务

• 旅游与生活服务：通过tiket.com提供机票、酒店预订及活动门票。
• 企业采购支持：B2B2C模式满足企业批量采购需求，提供专属企业账户管理工具。

5. 技术与用户体验

• 智能推荐系统：利用机器学习分析用户行为，优化商品推荐。
• 多语言支持：应用界面支持印尼语和英语，方便国际用户。

三、如何使用Blibli

1. 消费者使用流程

• 下载与注册：通过App Store或官网下载应用（iOS需14.0以上版本），使用手机号或邮箱注册，完成身份验证。
• 浏览与下单：
  • 首页查看推荐商品或通过搜索栏查找目标商品。
  • 选择规格后加入购物车，选择支付方式（如COD、电子钱包）并确认订单。
• 物流跟踪：订单页面实时查看配送状态，支持修改配送时间或选择自提。
• 售后服务：通过24/7在线客服申请退货或咨询问题。

2. 卖家入驻流程

• 资质准备：需提供印尼公司营业执照或通过本地代理商注册；国际品牌需提交品牌授权文件。
• 提交申请：在官网填写调查问卷，说明企业背景、商品类目及运营计划。
• 审核与培训：通过资质审核后，参加MTA（Merchant Training Academy）培训，学习平台规则和运营技巧。
• 商品上架：使用印尼语描述商品，上传高清图片并设置价格，选择自营或寄售模式。
• 物流选择：使用Blibli Express或自有物流，需遵守平台配送时效要求。

四、Blibli的应用场景

1. 个人消费场景

• 日常购物：购买家电、3C产品（如手机、电脑）、快消品等。
• 时尚与美容：选购本土设计师服饰、国际美妆品牌及健康产品。
• 节日促销：参与“双十一”“双十二”等大促活动，享受折扣和现金返还。

2. 企业与批量采购

• 企业采购：通过B2B通道批量购买办公用品、工业设备等，享受专属报价和账期服务。
• 供应链管理：供应商通过B2B2C模式直接对接零售商，优化库存周转。

3. 旅游与生活方式

• 旅游预订：通过tiket.com购买机票、酒店及当地体验活动门票。
• 本地服务：预订餐饮券、艺术演出门票或体育赛事门票。

4. 特殊需求场景

• 生鲜配送：Blibli提供冷链物流，支持新鲜果蔬和冷冻食品的即时配送。
• 农村市场覆盖：通过Blibli Mitra（社区代理点）服务下沉市场，解决偏远地区配送难题。