一、公司概况
- 成立与发展
九方云仓隶属于九方集团,成立于2017年,专注于为跨境电商卖家提供海外仓本地化服务。2024年6月18日品牌正式升级为“九方云仓”,整合全球仓储资源,强化多仓协同能力。- 母公司背景:九方集团在跨境物流领域深耕多年,为其提供资源与技术支撑。
- 全球仓网布局
截至2024年,在美国、加拿大、英国、德国、西班牙5国运营14个自营海外仓,总面积超12万平方米(早期为8.5万平方米),可容纳2000+托盘,覆盖欧美核心电商市场。- 典型仓点:美国仓(超6.9万平方米)、英国曼彻斯特/伯明翰/伦敦仓等。
二、核心业务与服务
1. 多元化海外仓服务
服务类型 | 内容描述 | 优势亮点 |
---|---|---|
一件代发 | 为Amazon、eBay、Walmart、Shopify等平台卖家提供仓储与配送服务 | 当日出库率99.9%,支持多平台无缝对接 |
XLC超大件派送 | 针对家具、家电等高值大件商品,覆盖英国90%核心区域及私人地址 | 自有末端派送公司XLCourier,平均时效1-2天 |
暂存转运 | 接收海运/卡派货物,提供库存缓冲与补货支持 | 无仓位限制+免仓期长,降低物流成本 |
退货换标 | 处理平台退货,提供SKU标签更换、包装更新等增值服务 | 支持FBA仓移出货物,快速返销 |
售后维修 | 自研RMA系统,提供质检、维修、翻新服务(品牌“久匠售后”) | 定制化SOP流程,覆盖电子、家电、汽配等品类 |
2. 一站式供应链解决方案
整合头程运输、仓储管理、尾程配送、售后支持,提供定制化方案,满足卖家端到端需求。
三、技术能力与运营优势
- 数字化系统
- 自研ERP系统:实现多电商平台(Amazon、Temu等)API无缝对接,订单实时追踪。
- RMA售后系统:定制化流程提升退货处理效率,用户体验获合作伙伴认可。
- 智能仓储管理:24小时库内监测、物流轨迹透明化,降低货损率。
- 专业团队
- 50人资深操作团队,平均行业经验11年+,熟悉复杂品类的检测与翻新技术。
- 一对一客服支持,快速响应卖家需求。
四、市场定位与行业认可
- 目标客户
聚焦跨境电商卖家,尤其服务以下群体:- 多平台运营(如Amazon、Temu、独立站)的国内外卖家;
- 大件/高值商品卖家(依赖XLC派送);
- 需高效售后支持的品牌商。
- 权威认证与合作
- 平台认证:
- 亚马逊SPN(2019)、SEND项目承运商(2022)、ShipTrack承运商(2023);
- TEMU平台认证仓(2024年8月),提供专属半托管物流服务。
- 行业荣誉:2024年入选“晓生排行榜综合实力十强企业”。
五、行业价值与用户反馈
- 降本增效:通过多仓联动优化配送路径,缩短时效并降低30%+物流成本。
- 风险管控:自营仓保障货物安全,保险增值服务减少卖家损失。
- 客户评价:合作伙伴称赞其RMA系统“简化退货流程”,仓库管理“透明可控”。
六、联系方式与资源获取
- 咨询方式:通过官网或微信扫码联系客服。
- 服务覆盖:持续扩展仓网,2024年新增TEMU合作,强化北美市场布局。
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